+31 (0)85-0645529 Vandaag bereikbaar tot 17:30 Gratis verzending
9 van de 10
webwinkelkeur
emota_trustmark_logo
9.4

Bezorgen

Hoelang is de levertijd/bezorgtijd?
Bij alle producten kun je direct zien of deze voorradig zijn. Als het product voorradig is dan is de levertijd binnen een week mogelijk met zowel DHL of onze premium bezorgservice. Je kunt zelf in het bestelproces kiezen welke beschikbare leverdatum voor jou het beste schikt. Dus wil je op een latere datum een meubelstuk ontvangen, dan kun je dit zelf in het bestelproces al aangeven.

Is een product niet voorradig, dan kun je toch de bestelling plaatsen. In het bestelproces zal dan direct de eerst volgende beschikbare leverdatums worden aangegeven.

Welke bezorgdienst gebruikt Cavel Design?
Cavel Design werkt binnen Benelux samen met T&D Transport voor onze premium bezorging en DHL voor de snellere leveringen.

T&D Transport voor premium bezorging inclusief gratis montage
Een kleinere betrouwbare transport dienst waarbij extra service zoals montage op locatie aanbieden. Uiterlijk een dag voor de leverdatum (welke je zelf in het bestelproces kunt kiezen) ontvangt je van de transporteur een tijdsindicatie en contactgegevens van de monteur die de bezorging uitvoert. Ook ontvang je email contact gegevens van de desbetreffende monteur en zal deze voor aanvang nog contact met je opnemen, zodat je weet dat hij eraan komt. Deze super service bieden wij volledig gratis aan, alleen zijn er wat minder leverdata beschikbaar als bij DHL.

DHL voor de snellere levering en meerdere bezorgdata
Met DHL ben je waarschijnlijk wel bekend. Cavel Design kan met de DHL bezorgservice meerdere bezorgdatum en vaak snellere levering aanbieden. Dit kan voor jou misschien gunstiger uitkomen. Wel moet je overwegen dat wij met DHL minder service kunnen aanbieden. Zo vervalt met DHL de gratis montage, DHL bied deze service namelijk niet aan. Verder is het een bekend probleem dat de foutmarge wat hoger ligt bij DHL. Wij bieden hier uiteraard een support voor, alleen ook wij hebben te maken met een groot extern bedrijf, waardoor schakelen soms wat langer duurt. Verder geeft DHL (bij de pakket afmetingen welke wij hanteren) geen levertijd indicatie. Je moet dus wel de hele dag beschikbaar zijn voor bezorging.

 

Kan ik een bezorgdatum zelf kiezen?
Ja dit kan. In het bestelproces worden alle beschikbare leverdatums getoond. Hierbij houd het systeem al rekening met de beschikbare voorraad en wanneer de transporteur in uw regio rijd. Is een product uit voorraad en dus niet meteen leverbaar, dan zal het systeem weergeven vanaf welke datum uw bestelling eerst volgend geleverd kunnen worden.

Krijg ik ook een levertijd of moet ik de hele dag thuis blijven?
In eerste instantie vragen wij u om de geselecteerde bezorgdatum de hele dag beschikbaar te zijn. Wel ontvangt u uiterlijk een dag voor levering een tijdsindicatie in uw mailbox. De transporteur stuurt u daarbij een tijdsraam van 2 uur waarin u de bezorger mag verwachten en contactgegevens van de desbetreffende monteur. Verder belt/sms’t de monteur u ook nog als deze bij het voorgaande adres wegrijd.

Cavel Design bied gratis montage. Hoe werkt dit?
Cavel Design werkt samen met een transporteur welke opgeleide monteurs hebben. Als u bij Cavel Design een bestelling plaats dan word deze gratis bezorgd en gemonteerd door een vakkundige monteur. Het verschilt per meubelstuk hoe deze verpakt is, dat kan zijn volledig gemonteerd fabriek-af of in onderdelen. De monteurs zullen zorgdragen dat alle meubelstukken volledig gemonteerd bij u achter gelaten worden. Wilt u de meubelstukken niet gemonteerd hebben, dan kunt u dit aangeven bij “notitie” in het afrekenscherm.

Is er ook een afhaal locatie?
Helaas hebben wij geen beschikbare afhaal locatie. Cavel Design werkt met externe opslag en distributie/overslag waar geen afhaal mogelijkheden zijn.

iDeal-logoVisa-logoMastercard-logoSEPA-logo

Shop

Klantenservice

Nu bellen: +31 (0)85-0645529Wij blijven vandaag nog bereikbaar tot 17:30