Geen producten in de winkelwagen.
Hoelang is de levertijd/bezorgtijd?
Bij alle producten kun je direct zien of deze voorradig zijn. Als het product voorradig is dan is de levertijd binnen een week mogelijke. Alle bezorging en service kun je zelf heel eenvoudig inplannen, zodat bezorging (en montage) helemaal naar wens word uitgevoerd. Je kunt zelf in het bestelproces kiezen welke beschikbare leverdatum voor jou het beste schikt. Dus wil je op een latere datum een meubelstuk ontvangen, dan kun je dit zelf in het bestelproces al aangeven.
Is een product niet voorradig, dan kun je toch de bestelling plaatsen. In het bestelproces zal dan direct de eerst volgende beschikbare leverdatums worden aangegeven. Op deze manier plan je zelf de levering van jouw bestelling zoals het jou het beste uitkomt.
Welke bezorging je ook kiest, Binnen Nederland en België is bezorging altijd gratis. Wil je je bestelling in een ander land laten bezorgen, neem dan contact op met de klantenservice om de mogelijkheden en kosten op te vragen.
Welke bezorgdienst gebruikt Cavel Design?
Bezorgingen plan je zelf in. Middels ons partner platform HK Furniture Shipping Ltd. kun je direct de levering van jou bestelling inplannen. Daarna word alles voor je geregeld en zal de levering uitgevoerd en verzonden worden met of DHL, of T&D Transport. Lees hieronder wat het verschil is en bepaal zelf welke jou voorkeur heeft!
T&D Transport voor premium bezorging inclusief gratis montage
Een kleinere betrouwbare transport dienst waarbij extra service zoals montage op locatie aanbieden. Uiterlijk een dag voor de leverdatum (welke je zelf in het bestelproces kunt kiezen) ontvangt je van de transporteur een tijdsindicatie en contactgegevens van de monteur die de bezorging uitvoert. Ook ontvang je email contact gegevens van de desbetreffende monteur en zal deze voor aanvang nog contact met je opnemen, zodat je weet dat hij eraan komt. Deze super service bieden wij volledig gratis aan, alleen zijn er wat minder leverdata beschikbaar als bij DHL.
DHL voor de snellere levering en meerdere bezorgdata
Met DHL ben je waarschijnlijk wel bekend. Cavel Design kan met de DHL bezorgservice meerdere bezorgdatum en vaak snellere levering aanbieden. Dit kan voor jou misschien gunstiger uitkomen. Wel moet je overwegen dat wij met DHL minder service kunnen aanbieden. Zo vervalt met DHL de gratis montage, DHL bied deze service namelijk niet aan. Verder is het een bekend probleem dat de foutmarge wat hoger ligt bij DHL. Wij bieden hier uiteraard een support voor, alleen ook wij hebben te maken met een groot extern bedrijf, waardoor schakelen soms wat langer duurt. Verder geeft DHL (bij de pakket afmetingen welke wij hanteren) geen levertijd indicatie. Je moet dus wel de hele dag beschikbaar zijn voor bezorging.
Kan ik een bezorgdatum zelf kiezen?
Ja dit kan. In het bestelproces word je doorverwezen naar het platform van HK Furniture Shipping Ltd. Hier worden alle beschikbare leverdatums getoond en opties getoond. Hierbij houd het systeem al rekening met de beschikbare voorraad en wanneer de transporteur in uw regio rijd. Is een product uit voorraad en dus niet meteen leverbaar, dan zal het systeem weergeven vanaf welke datum jouw bestelling eerst volgend geleverd kan worden.
Krijg ik ook een levertijd of moet ik de hele dag thuis blijven?
In eerste instantie vragen wij je om de geselecteerde bezorgdatum de hele dag beschikbaar te zijn. Wel ontvang je uiterlijk een dag voor levering een tijdsindicatie in je mailbox. De transporteur van de premium bezorging stuurt je daarbij een tijdsraam van 2 uur waarin je de bezorger/monteur mag verwachten en contactgegevens van de desbetreffende bezorger/monteur. Verder belt/sms’t de monteur je ook nog als deze bij het voorgaande adres wegrijd.
Cavel Design bied gratis montage. Hoe werkt dit?
Cavel Design werkt samen met een uiterst betrouwbaar bezorgings netwerk van HK Furniture Shipping Ltd. Hier kun je onder andere kiezen voor premium bezorging. Dit word uitgevoerd door T&D Transport, welke opgeleide monteurs hebben. Als je bij Cavel Design een bestelling plaats dan word deze gratis bezorgd en gemonteerd door een vakkundige monteur. Het verschilt per meubelstuk hoe deze verpakt is, dat kan zijn volledig gemonteerd fabriek-af of in onderdelen. De monteurs zullen zorgdragen dat alle meubelstukken volledig gemonteerd bij je achter gelaten worden. Wil je de meubelstukken niet gemonteerd hebben, dan kun je dit aangeven bij “notitie” in het afrekenscherm.
Is er ook een afhaal locatie?
Wij hebben een afhaal locatie. Kies je hiervoor dan krijgt u ook 5% extra korting op je bestelling. Je kunt je bestelling op afspraak komen ophalen en eventueel terplekke afrekenen. Het afhaal adres is Zwarte Dijk 34F in Lutten (Overijssel) .
Schrijf je in voor onze GRATIS Nieuwsbrief.
